住客点评>>
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好评蛮干净的！！！我就是觉得干净最重要！！厕所确实有点小！！！我一开始找酒店的时候，走到...
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好评环境和条件都很不错！就是路有点远和没早点
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好评还好，干净，就是洗澡洗到一半没热水…不过给换了个房间
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好评酒店环境不错，周边玩的地方也多，性价比高，就是楼下是健身中心，晚上10前比较热闹*
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好评位置距离办事的地方比较近，但距离什么车站都比较远，公交车还比较方便，条件还行，卫生间...
黄金周，酒店要合理做好超额预订
2016.09.28
酒店常常遇到预订了房间而产生“未出现者”(No-show)的情况。由于国内信用制度还没有彻底完善，客人不会因没有履行预订而承担经济责任，这样就导致了一些不受酒店欢迎的行为。例如：客人可能为了价格原因或出游人数不确定等因素而做多次、多处预定。这种行为在随意性较大的自费旅游客中较为普遍，通过多处、多次预订，他们可以拿到较好的价格，可以确保抵达酒店时马上得到房间。然而，No-show会造成酒店空房，除非客人能提前通知酒店取消预订。为了避免No-show情况造成的损失，酒店可以采用超额预订的策略。通过超额预订酒店可以防范大量未履行预订的风险。然而，如果酒店接受太多的超额预订就得负担客人抵达酒店时没有房间可以入住的风险。
为了降低超额预定的风险，酒店可以通过以往节假日No-show和取消的数据进行统计比较，得出一个合理的百分比。从而实现既能够最大限度地降低由于空房而产生的损失，又能最大限度地降低由于未能做好足够预订而带来的损失。因此不仅仅是营销人员要做好预测和超额预订的策略制定，而且需要与总台一线员工进行沟通、培训。如果真的出现客人预订而没有房间的情况，要设法事先在同类酒店安排相同档次的房间，并用酒店的车免费将客人送到那儿。
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杭州市拱墅区绅居商务酒店交通指南
酒店位于隐秀路庆隆苑东区，邻近边临文化商城、电子市场、汽车北站、城西银泰、物美大卖场等，交通便利。
- 距离西湖景区10公里，乘坐出租车约14分钟，或乘坐10路，281路，155路直接到达；
- 距离浙大紫金港校区4公里，乘坐出租车约8分钟，或乘坐10路，303路公交车直接到达；
- 距离杭州（城站）火车站10公里，乘坐出租车约15分钟，或乘坐90路，155路，281路直接到达；
- 距离汽车北站3公里，乘坐出租车约5分钟，或乘坐313路，67路等公交车直接到达；
- 距离萧山国际机场35公里，乘坐出租车约34分钟；
- 距离杭州市区9公里，乘坐出租车约12分钟，或乘坐155路，10路车直接到达；
- 距离西溪湿地9公里，乘坐出租车约15分钟；
- 距离城西银泰1.5公里，步行约20分钟。